Projektziele

• Weiterentwicklung einer strategischen BI After Sales Anwendung und Roll Out in sechs Märkten unter Einsatz agiler Projektmethoden in einem klassischen Projektumfeld (embedded agility)
• Konzeption und Umsetzung von systemtechnisch unterstützten Prozessen in den Märkten für die nachhaltige und stabile Absicherung der Validität der Datenlieferungen zur Potentialanalyse

Kundennutzen

• Optimierung der Angebote durch Information über den Erfolg im Markt
• Steigerung des Absatzes weiterer Ersatzteile durch das Feedback der mit den einzelnen Angebots-Paketen erzielten Erfolge
• Steigerung der Loyalität von Kunden mit älteren Fahrzeugen
• Bewertung und Ranking der Potentiale der Angebotspakete bei einzelnen Händlern
• Ermittlung des Erfolges der Aktionen

Projektdauer

• 9 Monate

Anwender/Projektbeteiligte

• interne IT Betriebseinheiten, agiles Projektteam, Business Einheiten in sechs internationalen Märkten

Eingesetzte Methodik

• Agiles Projektvorgehen
• Exploration und IT-Konzeption mittels „Steckbriefe“
• Iteratives Vorgehen (Timeboxing)
• Transparenz für alle durch Einsatz eines Taskboards
• Vereinbarung der Test- und Abnahmekriterien in der Spezifikationsphase
• Lebendes Change Management durch laufende Reviews und tägliche Calls

Lösungsarchitektur

• Cognos und SAP BO mit IBM SPSS als Analysetool und LIMDEP als mathematische
  und statistische Bibliothek